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FRANCE

Livraison gratuite

Toutes les commandes en France métropolitaine sont livrées gratuitement. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés après expédition.

EUROPE

Gratuit au-dessus de EUR150 - EUR12 en dessous

Les commandes supérieures à EUR150 sont livrées gratuitement dans l'Union Européenne. Pour les commandes inférieures à EUR150, des frais de port forfaitaires de EUR12 s'appliquent. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

ROYAUME-UNI

EUR18 - Droits de douane à la charge du client

Les commandes à destination du Royaume-Uni sont soumises à des frais de port forfaitaires de EUR18. Conformément aux réglementations post-Brexit, les droits de douane et taxes à l'importation éventuels sont à la charge du destinataire. Saint Atra Cura ne peut être tenu responsable des frais supplémentaires imposés par les autorités douanières britanniques. Les délais de livraison sont généralement de 4 à 6 jours ouvrés après expédition.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès que votre commande sera prise en charge par le transporteur.

COMPTES PROFESSIONNELS

Les commandes professionnelles sont soumises aux tarifs de livraison en vigueur au moment de la commande. Les frais de port sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination, et seront communiqués lors de la confirmation de commande.

COLIS ENDOMMAGÉS

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à bonjour@saintatracura.com en joignant des photos. Nous prendrons en charge le renvoi et le remplacement des articles endommagés.

CONTACT

Pour toute question relative à la livraison :
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Saint Atra Cura, Haute-Savoie, France